นโยบายความเป็นส่วนตัว finbet

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย finbet ("เรา" "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์ม finbet ผ่านเว็บไซต์ finbet.bio และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ finbet ได้รับจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และบุคคลที่ติดต่อกับ finbet ในทุกช่องทาง

2. ข้อมูลที่ finbet เก็บรวบรวม

finbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังต่อไปนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

finbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการเดิมพัน ประมวลผลการฝากถอนเงิน และจัดการบัญชีสมาชิก
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันอายุผู้ใช้ (20 ปีขึ้นไป)
• ความยินยอม: เพื่อส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร finbet (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ finbet

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

finbet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม finbet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทำหน้าที่ในนามของ finbet ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและเครือข่ายความปลอดภัย เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

finbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์สถิติ ประเภทคุกกี้ที่ finbet ใช้ ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย finbet ปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าภาษาและความชอบของท่าน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม finbet

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

finbet ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่ finbet ใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery)

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง finbet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

finbet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• บันทึก Log ความปลอดภัย: 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและสืบสวน
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะขอยกเลิกความยินยอม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ finbet ถือครอง:

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ finbet ทาง [email protected] finbet จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี finbet อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว finbet จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด เช่น การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

10. เด็กและผู้เยาว์

finbet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา เนื่องจากบริการ finbet มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ finbet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้งาน finbet กรุณาติดต่อเราทันที

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

finbet สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทาง SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ finbet:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ finbet ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่กำหนด